Política de Devoluções e reembolsos

Obrigado por fazer compras em KayakFirst.

Se você não estiver totalmente satisfeito com a sua compra, estamos aqui para ajudar.

Nossos produtos podem ser devolvidos dentro de 14 dias da compra original do produto. UM novo produto pode ser trocado por outro produto ou devolvido para um reembolso.

Para ser elegível para um retorno, por favor, certifique-se de que:

O produto foi comprado nos últimos 14 dias

O produto está em sua embalagem original

O produto não é usado ou danificado

Você tem o recibo ou comprovante de compra

Os produtos que não satisfaçam estes critérios não serão considerados para devolução.

Entre em contato conosco antes de enviar o produto:

Por e-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

Ao visitar esta página no nosso site: https://kayakfirst.com/contact

Envie o produto com sua embalagem original e o recibo ou comprovante de compra, para:

Garganta Floris U. 116 Budapeste, 1204 Hungria

 

Despesas de envio

As despesas de envio incorridas em conexão com o retorno de um produto não são reembolsáveis.

Você é responsável para pagar os custos do transporte e pelo risco de perda ou de dano ao produto durante o transporte a KayakFirst.

O quadro abaixo ilustra os custos de remessa de retorno aproximados em diferentes regiões. No entanto, o preço real da remessa de devolução pode ter alguma variação devido aos seguintes motivos, mas não se limitando a eles: Alteração de preço no lado da empresa transportadora, endereço, quantidade, embalagem, acordo com a empresa transportadora. Além disso, possíveis impostos não estão incluídos nos custos abaixo.
 
As regiões estão divididas da mesma forma que os endereços de entrega. Para ver, acesse o menu preço em nossa página web.
 
Região Custo aproximado de retorno (transporte)
Europa 1 115 EUR
Europa 2 215 EUR
América do Norte 315 EUR
Ásia 1 345 EUR
Ásia 2 415 EUR
Resto do mundo 375 EUR

 

Itens danificados

Se você recebeu um produto danificado, por favor avise-nos imediatamente para obter assistência.

 

Artigos da venda

Infelizmente, os itens de venda não podem ser reembolsados. Somente os itens de preço normal podem ser reembolsados.

 

Contacte-nos

Se você tem quaisquer perguntas sobre nossos retornos e política dos reembolsos, contate-nos por favor:

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