Política de Devolución y reembolsos

Gracias por comprar en Kayakfirst.

Si usted no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudar.

Nuestros productos se pueden volver en el plazo de 3 días de la compra original del producto. UN nuevo producto puede ser canjeado por otro producto o devuelto para un reembolso.

Para ser elegible para una devolución, por favor asegúrese de que:

El producto se ha comprado en los últimos 3 días

El producto está en su embalaje original

El producto no se utiliza ni se daña

Usted tiene recibo o prueba de compra

Los productos que no cumplan con estos criterios no serán considerados para su devolución.

Póngase en contacto con nosotros antes de enviar el producto:

Por e-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Visitando esta página en nuestro sitio web: https://kayakfirst.com/contact

Enviar el producto con su embalaje original y recibo o comprobante de compra, a:

Garganta Floris U. 116 Budapest, 1204 Hungría

 

Gastos de envío

Los gastos de envío incurridos en relación con la devolución de un producto no son reembolsables.

Usted es responsable de pagar los costos de envío y del riesgo de pérdida o daño del producto durante el envío a KayakFirst.
 
La siguiente tabla ilustra los costos aproximados de envío de devolución en diferentes regiones. Sin embargo, el precio real del envío de devolución puede variar debido, entre otros, a los siguientes motivos: cambio de precio por parte de la compañía de envío, dirección, cantidad, embalaje, acuerdo con la compañía de envío. Además, los posibles impuestos no están incluidos en los costos a continuación.
 
Las regiones se dividen de la misma manera que las direcciones de entrega. Para ver, acceda al menú de precios en nuestro sitio web.
 
Región Costo aproximado de envío de devolución
Europa 1 115 EUR
Europa 2 215 EUR
Norteamérica 315 EUR
Asia 1 345 EUR
Asia 2 415 EUR
Resto del mundo 375 EUR

 

Artículos dañados

Si usted ha recibido un producto dañado, por favor notifiquenos inmediatamente para asistencia.

 

Artículos de venta

Desafortunadamente, los artículos de venta no pueden ser reembolsados. Sólo los artículos de precio normal pueden ser reembolsados.

 

Contacte-nos

Si usted tiene alguna pregunta acerca de nuestra política de devoluciones y reembolsos, por favor contacte con nosotros:

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