Gyakori kérdések

Fizetés

Mennyibe kerül egy ergométer?

Minden egyes modellünket meghatározott összegért kínáljuk. Amennyiben gurulópaddal szeretnéd megvásárolni a kiválasztott ergométert vagy esetleg több ergométert szeretnél kombinálni, abban az esetben kattints ide, hogy az árakról tájékozódj.  

Hogyan tudok fizetni?

Fizethetsz PayPal-on keresztül vagy banki átutalással. A megrendelés honlapunkon keresztül közvetlenül is történhet vagy rendelhetsz e-mailen keresztül is, melyet azonnal feldolgozunk.

Mennyi a magyarországi ÁFA?

A magyarországi ÁFA 27%.

Ha EU-n kívüli országból rendelek, kell-e ÁFA-t fizetnem?

A kötelező adót csak az EU-n belüli magánvásárlóknak kell megfizetni. Az EU-n kívüli ügyfeleknek nem kell ezt az adót fizetniük, amennyiben a szállítási cím is az EU-n kívül van. Elképzelhető azonban, hogy saját országod adót ír elő, erről azonban nincs információnk.

Ha rendelkezem EU-s adószámmal, kell-e külön ÁFA-t fizetnem?

Ha az ergométert olyan EU-n belüli intézmény vásárolja, amely rendelkezik EU-s adószámmal, a 27% -os ÁFA-t nem kell megfizetni.

Szállítás

Mennyi lesz a szállítási költség?

A szállítási költségek országonként/régiónként változnak, melyek listáját ide kattintva tudod megnézni.

Fizetés után mikor kapom meg a gépet?

A befizetést követően azonosítjuk a bankszámlát. Az átutalt összeg beérkezésének ideje eltérő lehet. A beazonosított bankszámla és a pénz beérkezését követően kerül sor a szállításra. A szállítási idő a rendeltetési helytől, a szállítás típusától, a megrendelt termék számától és a rendelkezésre álló készlettől is függ. Kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot a szállítási határidőt illetően.

Mely országokba szállítunk?

A világ valamennyi országba szállítunk. Amennyiben nem találod országodat a listában, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot.

Hogyan szállítjuk az ergométereket?

A szállítás a mennyiség és a lokáció függvényében változik.

Vegyes kérdések

Mennyi a vásárlói garancia?

Hat hónapos garanciát vállalunk többek között a mozgó alkatrészekre, mint pl. csigák, csapágyak, görgők, kötelek és egy év garanciát vállalunk a nem mozgatható részekre, mint pl. szerkezeti elemekre és azok tartozékaira, alkatrészeire stb.

Milyen színekben kapható az ergométer?

Az ergométerek választható színei: kék, piros, narancssárga, zöld, ezüst és arany. Az utóbbi két szín felárért kapható.

Parasportolók is tudják használni a gépet?

Igen. Minden modulunkat egy platformlemezen vagy sínrendszeren keresztül csatlakoztatjuk, amely alkalmas a parasportolók üléseinek, támasztékainak és egyéb speciális tartozékainak rögzítésére is. A gépeink teljes mértékben állíthatóak. Tekintse meg videónkat!

Van-e felhasználói kézikönyv?

Igen. YouTube oldalunkon minden modellünk felhasználói kézikönyve megtalálható.

Lakásban élek, hangos-e az ergométer?

Nem, az ergométer viszonylag csendes. Amikor normális tempóval evezel, akkor max. 61dB, sprinteléskor pedig 68dB a zajszint.

Az ergométer paraméterei

186cm (sz) x 114cm(h) x 66cm (m)

Mobil alkalmazás

Hol találom ergométerhez az alkalmazást?

A KayakFirst Paddle mobil alkalmazás ingyen elérhető IOS és Android eszközökre is. Az edzésnaplót honlapunkon is ellenőrizheted.

Az alkalmazásom nem működik

Ennek több oka is lehet. Tekintsd meg videónkat, és ellenőrizd, hogy mi lehet a probléma. Ha a javasoltok egyike sem válik be, lépj velünk kapcsolatba.

Kell-e használni az alkalmazást, vagy használhatom a készülék érintőképernyőjét?

Edzésnél mindkettőt lehet használni. Ha a mobil alkalmazáson keresztül használod a gépet, akkor az adatokat a személyes fiókodba menti és tárolja. Abban az esetben, ha közvetlenül az érintőképernyőt használod a mobileszköz csatlakoztatása nélkül, az edzésnaplót nem tárolja a gép.

Hogyan frissíthetem az ergométeremet?

Nemcsak a mobilalkalmazást, hanem az ergométert is lehet frissíteni. A KayakFirst Paddle App mobilalkalmazás használatakor frissítheted gépedet a mobil eszközödön keresztül. Ide kattintva megnézheted ennek a menetét.

Be kell-e állítani a gépen a testsúlyomat?

Igen. A testsúly megadása minél pontosabb legyen, mivel az algoritmusok a bevitt adatok alapján számolják ki a sebességet, a távolságot stb.

Karbantartás

Milyen karbantartásokat és milyen időközönként kell elvégeznem?

Az ergométer karbantartása nagyon egyszerű. Különösen a mozgatható alkatrészeket (csigák, csapágyak, kötelek és sínek) mindig tisztítsd meg. Évente egyszer zsírozd át a főtengelyt. Szem előtt kell azonban tartani, hogy az alkatrészek idővel kopásnak indulnak, így a későbbiek folyamán cserére szorulnak.

Miért áll a csiga magas pozícióban? Használhatom-e a csigát alacsonyan?

Számítások után rájöttünk, hogy probléma van a hagyományos evezőgépekkel. A kötélvezető csiga alacsony pozíciója azt jelentette, hogy a sportolók a gépen csak a kötelet húzták, de lefelé nem végeztek mozgást. Így a teljesítményük nem volt hatékony a vízen, ezért azt javasoljuk, hogy tartsd magas pozícióban a kötélvezető csigákat.

Hogyan állíthatod be a húzóerő mértékét a gépen?

Van egy „ajtó”, amellyel a légáramlást lehet szabályozni. Ha kinyitod, növeled a légáramlást, így az ellenállást is, mivel nehezebbé válik az evezés, ha bezárod, akkor csökkented az ellenállást, így az evezés is könnyebbé válik. Ha meg szeretnéd nézni az állítás menetét, tekintsd meg használati utasításunkat.

Kaphatók-e nálunk a gép alkatrészei?

Minden olyan alkatrészt értékesítünk, amelyet ügyfeleink igényelnek.

Nehezen tudok evezni a gépen, mi lehet a probléma?

Nézd meg videónkat a lehetséges okokról. Ha a megadott javaslatok egyike sem oldotta meg a problémát, kattints ide.

A kijelző nincs bekapcsolva.

Nézd meg videónkat a lehetséges okokról. Ha a megadott javaslatok egyike sem oldotta meg a problémát, kattints ide.

Furcsa zajt hallok.

Nézd meg videónkat a lehetséges okokról. Ha a megadott javaslatok egyike sem oldotta meg a problémát, kattints ide.